Lazer Yanığı Nedeniyle Tazminat: Haklar, Sorumluluklar ve Hukuki Süreç

1. Giriş

Günümüzde lazer epilasyon, cilt yenileme, dövme silme gibi estetik işlemler oldukça yaygın hale gelmiştir. Ancak bu işlemler, yanlış uygulama veya yetersiz donanım nedeniyle lazer yanığı gibi ciddi cilt hasarlarına yol açabilmektedir. Bu tür durumlarda kişiler yalnızca fiziksel acı değil, aynı zamanda psikolojik travma da yaşarlar. Türk hukukunda bu gibi zararlar, tazminat davası yoluyla giderilebilir.

2. Lazer Yanığının Hukuki Niteliği

Lazer yanığı, tıbbi veya estetik bir müdahalenin sonucunda meydana gelen bir zarardır. Bu tür işlemler, genellikle hizmet sözleşmesi kapsamında gerçekleştirilir. Dolayısıyla hizmeti sunan kişi veya kurum, özen yükümlülüğü altındadır.

Eğer lazer işlemi sırasında:

• Uygulama uzmanı gerekli dikkati göstermemişse,

• Cihaz arızalı veya uygunsuz şekilde kullanılmışsa,

• İşlem öncesinde yeterli bilgilendirme yapılmamışsa,

o halde hizmet kusuru veya hekim/uzman hatası gündeme gelir. Bu durumda mağdur kişi, maddi ve manevi tazminat talep etme hakkına sahiptir.

3. Tazminat Türleri

a) Maddi Tazminat

Maddi tazminat, kişinin uğradığı ekonomik kayıpların giderilmesini amaçlar. Lazer yanığı nedeniyle:

• Tedavi ve ilaç masrafları,

• İş gücü kaybı,

• Estetik operasyon giderleri,

• Kazanç kaybı

gibi zarar kalemleri talep edilebilir.

b) Manevi Tazminat

Lazer yanığı, özellikle yüz, boyun veya görünür bölgelerde meydana geldiğinde kişinin özgüvenini ve sosyal yaşamını ciddi şekilde etkileyebilir. Bu durumda manevi tazminat, yaşanan elem, acı ve psikolojik yıpranmanın giderilmesi amacıyla talep edilir.

4. Sorumluluk Kimde?

Lazer yanığından doğan zararlar bakımından sorumluluk şu kişilere veya kurumlara yüklenebilir:

• Estetik merkezi veya güzellik salonu işletmecisi,

• İşlemi gerçekleştiren uzman veya teknisyen,

• Uygulamada kullanılan cihazın üreticisi veya ithalatçısı (cihaz arızası varsa).

Bu kişiler, kusurları oranında veya bazı durumlarda müteselsilen sorumlu tutulabilirler.

5. Hukuki Süreç ve Deliller

Tazminat davası açmadan önce, zarar gören kişi şu delilleri toplamalıdır:

• Lazer işlemi öncesi ve sonrası fotoğraflar,

• Doktor raporları ve tedavi belgeleri,

• İşlem yapılan merkezin sözleşme ve reklam materyalleri,

• Tanık beyanları veya kamera kayıtları.

Dava genellikle tüketici mahkemesi veya asliye hukuk mahkemesi nezdinde açılır. Ayrıca mağdur, Sağlık Bakanlığı’na şikayet hakkını da kullanabilir.

6. Zamanaşımı Süresi

Türk Borçlar Kanunu’na göre haksız fiillerde genel zamanaşımı süresi 2 yıldan 10 yıla kadardır. Ancak olayın niteliğine göre bu süre değişebilir. Bu nedenle olayın hemen ardından bir hukukçuya danışmak hak kaybı yaşanmaması açısından büyük önem taşır.

7. Sonuç

Lazer yanıkları, sadece fiziksel değil, aynı zamanda duygusal ve sosyal açıdan da derin izler bırakabilir. Bu tür zararların önüne geçilmesi için merkezlerin hijyen, eğitim ve cihaz bakımına azami özen göstermesi gerekir. Mağdurlar ise yaşadıkları zarar karşısında sessiz kalmamalı, hak arama yollarını etkin biçimde kullanmalıdır.

Tazminat davaları yalnızca bireysel bir hak arayışı değil, aynı zamanda sektördeki denetim ve kalite standartlarının yükselmesine katkı sağlayan bir toplumsal sorumluluktur.